上海推出刷臉就能打出租車和網約車的“智慧屏”后，老年用戶有何建議？

作者：通途交通培訓 發布時間：2021-09-22

“希望‘一鍵叫車’能覆蓋上海全部的小區。”“要開展培訓，教更多老年人使用。”“設備能否裝在公交車站呢?”

　　9月16日，申程出行舉辦了 “一鍵叫車進社區”居民座談會。 本文圖片均由受訪者提供

　　今年6月，上海市統一出租車平臺“申程出行一鍵叫車”服務進社區啟動試點。在上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局共同推動下，全市首批100臺具備刷臉叫車功能的“一鍵叫車智慧屏”完成調試并啟用，點位覆蓋全市11個區、22個街鎮。

　　9月16日，申程出行舉辦了 “一鍵叫車進社區”居民座談會，面對面聽取老年用戶的意見和建議。

　　居民劉老伯說，“我家里有自備車，但也不是隨時想用就能用的，孩子經常不在家，出門自己叫出租手機操作太麻煩，自從小區安裝了‘一鍵叫車’智慧屏后，我只要刷刷臉就能叫車。”

但也有讓劉老伯感到不太方便的。有一次，他使用“一鍵叫車”智慧屏后乘上了車，到另外一個名叫“徐虹小區”的小區?？赐昀吓笥岩牖丶視r又不方便了，“因為這個小區沒有‘一鍵叫車’智慧屏。”劉老伯希望“一鍵叫車”能拓展到更多居民社區。還有市民提到，能否在公交車站也可以推廣普及“一鍵叫車”智慧屏，在公交車誤點的時候，也可以直接叫出租車。

　　居民楊老先生建議有關部門多開展培訓，教會老人如何使用“一鍵叫車智慧屏”，另外最好能增加一些指引牌、使用說明便利貼等方便居民。

　　申程出行相關負責人徐文斌表示，隨著后期推進，肯定還會有更多的小區受益。但他坦言，安裝一塊“智慧屏”到小區，會受到一些客觀條件的制約，首先要有通電條件，安裝的區域要有停車條件，不能影響交通，“智慧屏”的安裝地點也有講究，要防止被日曬雨淋等等。

　　徐文斌稱，也會跟公交部門溝通是否能推動智慧屏進入公交車站臺。

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